Come definire la Missione, la Visione e i Valori della vostra azienda: una guida pratica

La definizione della missione, della visione e dei valori di un’azienda è fondamentale per il suo successo. Questi elementi fungono da tabella di marcia per l’organizzazione, guidando il processo decisionale, definendo le priorità e plasmando la cultura aziendale. Tuttavia, la stesura di una dichiarazione di missione, visione e valori fondamentali può essere un compito impegnativo, soprattutto per le nuove imprese o per quelle che stanno attraversando un periodo di cambiamento.

In questo articolo vi forniremo una guida pratica per definire la missione, la visione e i valori della vostra azienda. Tratteremo tutti gli aspetti, dall’importanza di ciascun elemento ai passi da compiere per crearli in modo efficace. Grazie alla nostra guida esperta, sarete in grado di articolare uno scopo e una direzione chiari per la vostra organizzazione, di promuovere un senso condiviso di valori e obiettivi e, infine, di guidare la crescita e il successo. Se siete pronti a definire la missione, la visione e i valori della vostra azienda, continuate a leggere la nostra guida pratica.

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Missione, visione e valori: Come definire queste affermazioni per riflettere l’identità dell’azienda

Missione, visione e valori sono elementi fondamentali di un’azienda o di un’organizzazione che contribuiscono a definirne l’identità e a guidarne le decisioni strategiche. La missione è la dichiarazione dello scopo o della ragione d’essere dell’azienda, mentre la visione rappresenta il futuro che l’azienda intende raggiungere.

I valori sono i principi etici e culturali che guidano il comportamento e le azioni dell’organizzazione. Questi elementi sono essenziali affinché l’azienda stabilisca obiettivi chiari e coerenti con la propria identità, oltre a trasmettere efficacemente il proprio messaggio e il proprio marchio.

Alcune ispirazioni per assemblare Missione, Visione e Valori:

Missione

• Cosa faremo oggi?
• A cosa serviamo?
• Cosa stiamo cercando di ottenere?
• Quale impatto vogliamo ottenere?

Visione

• Dove andremo a finire?
• Cosa vogliamo ottenere in futuro?
• Che tipo di società futura immaginiamo?

Valori

• Cosa sosteniamo?
• Quali sono i nostri punti fermi?
• Come trattiamo la nostra organizzazione e i membri della comunità?

Cosa viene prima: Missione, Visione o Valori?

Quando si costruisce un’azienda o un’organizzazione, è importante che la definizione della missione sia il punto di partenza, in quanto rappresenta lo scopo o la ragione dell’esistenza dell’azienda. La missione è la dichiarazione che definisce la sua identità, le sue prestazioni e il suo valore per la società e per il mercato in cui opera.

Dalla definizione della missione si possono stabilire i valori dell’organizzazione, che riflettono i principi etici e culturali che guidano il comportamento dell’azienda e dei suoi dipendenti. I valori sono fondamentali per la costruzione della cultura organizzativa e per il coinvolgimento dei dipendenti, in quanto rappresentano ciò che è considerato importante ed etico nelle operazioni dell’azienda.

Infine, la visione del futuro deve essere stabilita tenendo conto della missione e dei valori dell’organizzazione. Rappresenta ciò che l’azienda vuole raggiungere nel lungo periodo, ma deve essere allineata con la sua identità e il suo scopo.

Pertanto, la missione deve essere al primo posto nella costruzione dell’azienda o dell’organizzazione, seguita dai valori e dalla visione del futuro, in modo che l’identità, la cultura e la strategia siano coerenti e allineate con il suo scopo.

Quali sono le 3 parti di una dichiarazione di visione?

Una dichiarazione di visione può essere composta da diverse parti, ma di solito è strutturata intorno a tre elementi principali: cosa fate, come lo fate e perché lo fate.

1. Il primo elemento, “cosa fate”, si riferisce alla descrizione dell’attività principale dell’azienda. Questa parte della visione è importante per definire il campo d’azione dell’azienda e per delimitare il mercato o il settore in cui opera.
2. Il secondo elemento, “come lo fai”, si riferisce alla definizione di come l’azienda svolge la sua attività principale. Questa parte della visione è importante per stabilire il vantaggio competitivo dell’azienda rispetto ai suoi concorrenti e per evidenziare la sua proposta di valore.
3. Infine, il terzo elemento, “perché lo fate”, si riferisce alla definizione dello scopo o della ragione di esistere dell’azienda. Questa parte della visione è importante per trasmettere l’aspirazione e il senso dello scopo dell’azienda, nonché per stabilire la sua identità e cultura organizzativa.

Combinando questi tre elementi, la dichiarazione di visione dell’azienda è in grado di trasmettere un messaggio chiaro su ciò che l’azienda fa, come lo fa e perché lo fa. Questo è essenziale per stabilire obiettivi strategici coerenti con l’identità e lo scopo dell’azienda.

Come si avviano i valori della missione e della visione?

Iniziare a definire la missione, la visione e i valori di un’azienda può sembrare un compito impegnativo, ma è essenziale per stabilire l’identità, lo scopo e la cultura organizzativa dell’azienda.

Riunire il gruppo dirigente e il personale chiave per discutere e stabilire gli obiettivi e i valori dell’azienda è un punto di partenza intelligente. È importante che questa discussione sia guidata da domande quali: “Qual è il nostro scopo?”; “Cosa vogliamo raggiungere nel lungo termine?”; “Quali sono i valori che ci guidano?”; “Cosa ci differenzia dai nostri concorrenti?”.

Affinché la visione, lo scopo e i valori dell’azienda riflettano accuratamente la varietà di pensieri e punti di vista presenti all’interno dell’azienda, è fondamentale prendere in considerazione anche la prospettiva e l’opinione di ogni membro del team.

Un’altra opzione è quella di condurre un’indagine sugli stakeholder dell’azienda, come clienti, fornitori e partner commerciali, per capire come vedono l’organizzazione e quali sono le loro aspettative nei suoi confronti. Questa indagine può aiutare a identificare i punti di forza e di debolezza dell’azienda e guidare la definizione di visione, missione e valori.

In sintesi, si può iniziare a definire la missione, la visione e i valori dell’azienda attraverso discussioni collettive, considerando il punto di vista di tutti i membri del team, o attraverso sondaggi con gli stakeholder dell’azienda. L’importante è che queste definizioni riflettano l’identità, lo scopo e la cultura organizzativa dell’azienda.

Come creare dichiarazioni di Visione, Missione e Valori

La creazione di dichiarazioni di visione, missione e valori è un processo importante per stabilire l’identità, lo scopo e la cultura organizzativa di un’azienda. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarvi a creare queste dichiarazioni:

Definire lo scopo dell’azienda

• Definire lo scopo dell’azienda è un passo fondamentale nella creazione di dichiarazioni di visione, missione e valori. La dichiarazione di intenti deve esprimere il motivo principale per cui l’azienda esiste e gli obiettivi che si prefigge di raggiungere. Deve essere concisa, stimolante e riflettere la direzione generale dell’azienda.

Identificare i valori dell’azienda

• I valori sono i principi guida che danno forma alla cultura e al comportamento dell’azienda. Definiscono il modo in cui l’azienda opera, interagisce con gli stakeholder e prende decisioni. È importante identificare i valori fondamentali che si allineano alla missione e alla visione dell’azienda. Questi valori devono riflettere gli standard etici, le convinzioni e le priorità dell’organizzazione.

Stabilire la visione dell’azienda

• La dichiarazione di visione rappresenta lo stato futuro desiderato dell’azienda. Serve come guida aspirazionale che ispira e motiva i dipendenti e gli stakeholder. Una dichiarazione di visione convincente deve essere ambiziosa, specifica e allineata allo scopo dell’azienda. Deve dipingere un quadro vivido di ciò che l’azienda intende raggiungere nel lungo periodo.

Scrivere le dichiarazioni di visione, missione e valori

• Sulla base dello scopo, dei valori e della visione, si devono creare dichiarazioni concise e d’impatto per la visione, la missione e i valori. La dichiarazione di visione deve indicare gli obiettivi e le aspirazioni future dell’azienda. La dichiarazione della missione deve definire lo scopo generale dell’azienda, ciò che fa e chi serve. La dichiarazione dei valori deve articolare i principi guida e le convinzioni che danno forma alla cultura e ai processi decisionali dell’azienda. Queste dichiarazioni devono essere chiare, memorabili e facilmente comprensibili per i dipendenti e gli stakeholder.

Revisione e regolazione

• Le dichiarazioni di visione, missione e valori non devono essere incastonate nella pietra. Devono essere riviste periodicamente per garantire che rimangano pertinenti e allineate alle esigenze in evoluzione dell’azienda e dei suoi stakeholder. Man mano che l’azienda cresce e cambia, è importante valutare se le dichiarazioni riflettono accuratamente la sua identità, il suo scopo e la sua cultura organizzativa. Potrebbe essere necessario apportare modifiche per mantenere la coerenza e garantire che le dichiarazioni continuino a ispirare e guidare le azioni dell’azienda.

Seguendo questi passaggi, le aziende possono creare dichiarazioni di visione, missione e valori che forniscono un chiaro senso di scopo, direzione e identità, promuovendo una forte cultura organizzativa e guidando i processi decisionali.

Come vede il cliente un’azienda che ha una missione, una visione e dei valori ben definiti?

In genere, i clienti considerano un’azienda che ha una dichiarazione di missione, una visione e dei valori ben definiti come più affidabile e impegnata nella qualità e nella soddisfazione del cliente. Questo perché le dichiarazioni riflettono l’identità e lo scopo dell’azienda, la sua cultura organizzativa e il suo impegno a fornire prodotti o servizi in linea con le esigenze e le aspettative del cliente.

Una dichiarazione di missione chiara e concisa aiuta i clienti a comprendere lo scopo e gli obiettivi dell’azienda e può contribuire a stabilire la fiducia e la fedeltà dei clienti. Una visione convincente può anche dimostrare l’impegno dell’azienda a migliorare la propria offerta nel tempo per soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori.

Anche i valori aziendali sono importanti per i clienti, in quanto dimostrano l’impegno dell’azienda a operare in modo etico e responsabile. Ciò può essere particolarmente importante per i clienti che apprezzano la sostenibilità e la responsabilità sociale.

I clienti preferiscono le aziende che hanno dichiarazioni di missione, visioni e valori ben definiti, perché dimostrano che sono impegnate a soddisfare i loro requisiti e le loro aspettative per beni e servizi di alta qualità. Queste dichiarazioni possono contribuire a stabilire fiducia, fedeltà e un rapporto duraturo tra l’azienda e i suoi clienti.

Conclusione

In conclusione, la dichiarazione di missione, visione e valori è uno strumento importante per qualsiasi azienda che voglia avere successo e distinguersi nel proprio settore. Queste dichiarazioni aiutano a stabilire l’identità e lo scopo dell’azienda, la sua cultura organizzativa e il suo impegno a fornire prodotti o servizi di qualità in linea con le esigenze e le aspettative dei clienti.

Una dichiarazione di missione chiara e concisa aiuta a guidare l’azienda nelle sue decisioni e azioni quotidiane, mentre una visione ispiratrice dà all’azienda un senso di direzione e uno scopo a lungo termine. I valori dell’azienda riflettono le sue convinzioni fondamentali e contribuiscono a stabilire la sua cultura e il suo impegno a operare in modo etico e responsabile.

Per i clienti, la dichiarazione di missione, visione e valori può essere un fattore importante nella scelta di un’azienda con cui fare affari. I consumatori apprezzano le organizzazioni con una dichiarazione chiara e ben definita, perché dimostra che l’azienda si impegna a offrire prodotti o servizi di qualità che soddisfino i loro desideri e le loro aspettative.

In sintesi, la dichiarazione di missione, visione e valori è uno strumento essenziale per qualsiasi azienda che voglia avere successo e sostenibilità a lungo termine. Contribuisce a stabilire l’identità e lo scopo dell’azienda, guidando le sue decisioni e azioni quotidiane e dimostrando il suo impegno a fornire prodotti o servizi di qualità in linea con le esigenze e le aspettative dei clienti.

FAQs

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Altri riferimenti:

https://courses.lumenlearning.com/wm-principlesofmanagement/chapter/reading-mission-vision-and-values/

https://www.batonglobal.com/post/how-to-write-mission-vision-and-values-statements-with-examples

Grazie e arrivederci!